Termini e Condizioni

Ti ringraziamo per il tuo interessamento e, nel darti un cordiale benvenuto, vogliamo metterti a conoscenza delle regole della casa.

Ti preghiamo pertanto di leggere attentamente il regolamento e le norme comportamentali che ogni ospite deve assumere per non recare disturbo o danno ad altri e all’ambiente. La struttura è più di ogni altra cosa la residenza di tanti ospiti che hanno deciso di soggiornarvi; chiediamo pertanto di rispettarla e trattarla come si avrebbe cura della propria dimora e di quella di parenti e amici. Ai fini di una buona convivenza, ti chiediamo di osservare non solo le regole dettate dalla legge, ma anche quelle semplicemente dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

​REGISTRAZIONE

Al momento del check-in è obbligatorio fornire un documento di identità valido: passaporto, carta d’identità oppure patente di guida.

In caso contrario, la registrazione non potrà essere effettuata. E’ nostra cura garantire sempre il trattamento dei dati personali, secondo le normative che regolano la Legge sulla Privacy.​

METODO DI PAGAMENTO

Per confermare la propria prenotazione sarà possibile scegliere come metodo di pagamento bonifico bancario o carta di credito. Non si accettano assegni. La prenotazione con bonifico (precedentemente concordato con la Direzione) si ritiene valida, purché in esso sia specificato la data del soggiorno, il numero di telefono, il nome dell’ordinante.

CANCELLAZIONE

Nella comunicazione di conferma della prenotazione vi forniremo tutti i dati necessari per il pagamento.

Per effettuare la prenotazione dovrà essere corrisposto tramite bonifico bancario anticipato, o carta di credito, il saldo totale dell’importo preventivato. In caso di cancellazione, fino a 30 giorni prima della data di arrivo, verrà rimborsato l’intero importo; superato questo termine la penale che verrà trattenuta corrisponde al 30% dell’importo totale. Nessun rimborso sarà dovuto nel caso in cui la richiesta di cancellazione dovesse arrivare nell’arco dei 10 giorni che precedono l’inizio del soggiorno. Nessun tipo di rimborso sarà dovuto, altresì, nel caso di partenza anticipata sulle date stabilite e precedentemente confermate nella prenotazione.

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata verrà conteggiato il 100% dell’importo sui giorni non usufruiti.

OSPITI

Non è ammesso che gli alloggi siano occupati in via permanente da persone diverse da quelle dichiarate nel contratto. Non è consentito ricevere visite dall’esterno. Eventuali eccezioni dovranno essere concordate preventivamente con la Direzione per i necessari adempimenti di Legge. La violazione, anche occasionale, di questo impegno comporterà la risoluzione del contratto.

Non è altresì ammessa l’organizzazione di feste ed eventi negli appartamenti.​​

MINORI

L’alloggio di minori è consentito solo in presenza di un genitore.​ I genitori (o chi ne esercita legalmente la potestà) sono solidalmente responsabili degli atti compiuti dai minori all’interno della proprietà e sono tenuti a sorvegliarli e ad accertarsi che mantengano un comportamento educato e rispettoso verso gli altri, sotto la propria diretta responsabilità e, in particolare, per quanto riguarda l’obbligo del rispetto al silenzio, del corretto uso degli spazi e delle attrezzature messe a disposizione dalla Struttura ai propri Ospiti.​

STRUTTURA NON FUMATORI

All’interno dell’intera proprietà di Villa Marina, negli appartamenti e nelle aree esterne è severamente vietato fumare.

​ANIMALI DOMESTICI

Non ammessi.​

OGGETTI DI VALORE

E’ consigliabile non lasciare incustodito nessun oggetto o effetto di valore nelle camere, nella stanza da bagno o in qualsiasi altro ambiente comune della nostra struttura. Si invitano gli ospiti a vigilare sui propri oggetti in quanto i proprietari della struttura non sono responsabili della loro custodia. Le camere non sono fornite di cassaforte o cassetta di sicurezza, per cui sarà vostra premura chiudere sempre il cancello, la porta d’ingresso e di avere cura delle chiavi.​ Villa Marina non è responsabile nel caso in cui si dovesse verificare qualsiasi situazione di smarrimento, di danneggiamento e/o di furto di oggetti lasciati incustoditi e non si assume nessun tipo di responsabilità per eventuali danni nei confronti di persone o di cose che vengano causati da terzi o che siano causati nei riguardi di terzi.​

​AREA VIDEOSORVEGLIATA

L’intera proprietà Villa Marina è dotata di sistema di videosorveglianza.

​DANNI EVENTUALI

Gli ospiti rispondono e vengono chiamati a risarcire i danni arrecati alla struttura e per l’uso improprio delle dotazioni complementari, da loro causati o causati da persone sotto la loro responsabilità. La cattiva condotta, tenuta anche da minori, è ritenuta contrattualmente rilevante.

Ogni trasgressione alle norme del presente regolamento e alle comuni regole di convivenza civile e di buon andamento comporterà, secondo il giudizio demandato contrattualmente in via inappellabile alla Direzione, l’immediata risoluzione del contratto e l’allontanamento dalla struttura entro 5 ore dalla contestazione dei fatti. In tal caso, la Direzione è legittimata a trattenere le somme già versate ed a esigere le somme residue, anche a titolo di risarcimento del danno, salvo il diritto al risarcimento del maggior danno appurato. ​​Nell’eventualità si verifichino problematiche non dovute alla diretta responsabilità nella fornitura di servizi quali il collegamento internet, l’approvvigionamento idrico, o quello elettrico, Villa Marina non risponderà del danno arrecato.

​CHIAVI

L’orario di entrata e uscita dalla struttura è completamente libero e garantito in piena autonomia dalla consegna delle chiavi del cancello di ingresso e dell’appartamento. Entrambe le chiavi dovranno essere riconsegnate il giorno della partenza. Nel caso in cui vengano smarrite, al momento del check-out vi sarà addebitata la spesa relativa alla sostituzione della serratura e del set di chiavi.​

​RISPETTA L’AMBIENTE

È fatto obbligo spegnere il climatizzatore, le luci, la televisione ed altri impianti quando si esce dalla struttura.

​TASSA DI SOGGIORNO

Il comune di Andora non prevede il pagamento delle tasse di soggiorno.​

PARCHEGGIO

Nel comune di Andora tutti i parcheggi sono liberi e gratuiti.​